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腾讯云代理商购买客户常见问题整理

腾讯云合作伙伴招募

腾讯云创立于2018年01月24日,是全球领先的云计算及人工智能科技公司,致力于以在线公共服务的方式,提供安全、可靠的计算和数据处理能力,让计算和人工智能成为普惠科技。

简单来说腾讯云是一家互联网基础服务产品提供商,一种专业的高性能高稳定的可弹性伸缩的计算应用层服务,可以在管理平台下轻松安装、配置操作系统。虚拟化云服务不仅提供了镜像复制、快照备份、弹性伸缩等服务,帮助客户根据业务需要快速扩展计算容量,而且提供高性价比的灵活计费方式,进而节约计算成本,让客户能更加专注于自身业务开展。

本文总结了找腾讯云代理商购买腾讯云服务器的一些常见问题,

客户:购买腾讯云服务器能退款吗?
答:腾讯云官方承诺5天内无理由退款,故障100倍赔偿,备案多久时间赠送多久时间,腾讯云官方7×24小时售后服务,真正做到购买无忧、使用无忧。同时提供有腾讯云服务器访问异常问题排查指引。
客户:不懂腾讯云怎么使用,您们有哪些方面可以服务?
答:您不用担心后面的使用问题,我们这边技术会跟进到位的,我们的技术支持队伍也是多年的团队了,还有好几个云架构师,请尽管放心使用,售后服务保障让您满意。
客户:腾讯云账号关联您们后,您们是不是就能操作我们的服务器了,那不是很不安全?
答:您的腾讯云账号关联过来,我们只能看帮您代购产品享合作价格。您购买的产品是您的私人物品,我们都是没有权限查看和操作的,这个您大可放心。
你们这里购买的腾讯云邮箱和官网购买的邮箱有区别?
答:您在我们这里购买的腾讯云邮箱也是在腾讯云邮箱管理平台管理,所以完全一致,假一赔十

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